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南航夏秋航季继续加大“一带一路”沿线运力投入 - 第6页

x571025067 南京至临汾 2019-05-18 0 0

例如,距离航班起飞7天前,广州-北京的5.4折经济舱E舱单程机票,标准调整前变更手续费为375元(30%)、退票手续费为625元(50%),调整后变更手续费为125元(10%)、退票手续费为250元(20%)。

此外,特价机票无法退票改签的情况也在新规定实行后得到改变。南航所有国内客票均可办理退改业务,也包括每月28日南航会员日的低折扣优惠机票。同样以距离航班起飞7天前,广州-北京的单程机票为例,新标准下5.4折经济舱E舱机票的退改手续费为变更费125元(10%)、退票费250元(20%),而全价经济舱Y舱机票的退改手续费为变更费0元(0%),退票费116元(5%)。

南航于2018年在APP上线了退改计算器功能,旅客不管在何种渠道购买了南航的客票,都可以通过南航APP的退改计算器功能查询实时官方退改费用,提前了解手续费收取标准。

南航还上线了国内客票全渠道退改功能,不管通过哪个渠道预订的机票,旅客都可以通过APP实现机票退改,在行业内率先打破了以往“从哪里买去哪里退改”的惯例。南航全新升级的退改服务退款可“秒到账”,改期可“秒处理”。

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